how to order


botanicで製作、販売している商品の大部分には手刺繍を施しておりますが、ごく稀に図案の下書きが残っている場合があります。
これは洗っているうちに消えるものですが、気にされる方はご購入前にどうぞお問い合わせください。モニター画面の都合上、実物の色、素材感等に若干の誤差が生じる場合があります。より明確な写真、詳細等をご希望のお客様にはメールにてお送りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

＜ご注文から発送までの流れ＞

  1. ご希望の商品がございましたら、
    お名前・ご住所・お電話番号・商品記号・商品名・数
    お支払方法・ご希望発送方法（ご希望日／時間帯）を明記の上

    botanicforkids@gmail.com まで、メールをお送りください。
    (メールアドレスが変わりました。）
  2. 　　　
    ＊下記をコピー＆ペーストしてお使いください。
    　　　
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    ○氏名
    ○郵便番号／住所
    ○電話番号
    ○商品記号・商品名
    ○お支払方法
    ○ご希望配送方法 (日にち／時間）
    ○その他 (botanicを知ったきっかけ など）
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  3. お客さまからのご注文を受信後、ご注文内容・合計金額等の確認メールをお送りいたします。
    一点ものの商品が多いため、わずかな時間差で品切れになる場合もございます。その際はやむ    をえずご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
    ご注文メールを送られた後、３日以内にこちらからの返信がない場合はメールの未着が考えられますので、お手数ですが再度メールをお送りください。

  4. 確認メールを受け取られましたら1週間以内に代金をお支払いください。（お振込の場合）
    入金確認後，商品を発送いたします。

＜お支払い方法＞
銀行振込／代金引換え　からお選びください。

振込先:　新生銀行　本店（店番号400）1482571　アキモトヨウコ

代金引換え:
クロネコヤマト宅急便コレクト（手数料1万円まで ￥315／1万〜3万円 ￥420／3万〜10万 ￥630）

＊恐れ入りますが、お支払い手数料、送料はお客様のご負担になります。

＜商品の送付／送料＞
郵便局EXPACK500／クロネコヤマト宅急便／クロネコヤマトメール便　からお選びください。
送料は下記の通りです。

EXPACK500：全国一律￥500でお届け。お送りできるものは、目安としてネックウォーマー（３点まで）、シャツ（３枚まで）、バッグ１点などです。時間指定はできません。
この方法の場合、お支払いはお振込となります。

ヤマト便料金表：

￥６４０ 関東（茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　神奈川　東京　山梨）
信越（新潟　長野）中部（静岡　愛知　三重　岐阜）
北陸（富山　石川　福井）関西（大阪　京都　滋賀　奈良　和歌山　兵庫）
￥７４０ 南東北（宮城　山形　福島）中国（岡山　広島　山口　鳥取　島根）
￥８５０ 北東北（青森　秋田　岩手）四国（香川　徳島　愛媛　高知）
九州（福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島）
￥１１６０ 北海道　沖縄

ご希望の時間帯:
午前中 / 12---14時 / 14---16時 / 16---18時 / 18---20時 / 20---21時 からお選びください。

クロネコヤマトメール便：

制約は少しありますが、低料金でお届けできます。（「ご利用上の注意」を必ずお読みください。）
この方法の場合、お支払いはお振込となります。

＜料金＞

￥８０／A4サイズ＋厚さ１cmまで
￥１６０／A4サイズ＋厚さ２cmまで
￥１６０／B4サイズ＋厚さ１cmまで
￥２４０／B4サイズ＋厚さ２cmまで

上記料金にプラス￥１００で速達サービスもございます。６００km圏内は翌日、それ以上は翌々日のお届けが可能です。
ご利用上の注意は以下の通りです。

＊基本料金ではお届けまでに３〜４日かかります。
＊ポストへの配達となりますので、受領の確認はできません。さらに、配達日時の指定もできません。
＊紛失、または破損した場合は運賃の範囲内でのみの補償となります。それ以外の補償はいたしかねますのでご利用にあたっては、その点もご了承ください。ただし、トラッキング（追跡システム）はご利用になれます。

＜返品、交換について＞
返品・交換は商品到着後、7日以内にお願いいたします。
返送先：メールにてお知らせいたします。

返品方法：
お客様の理由によるご返品の場合、送料はお客様負担となります。
当方の理由による返品の場合、送料は負担致しますので 「着払い」 とご指定下さいますようお願いいたします。
返品・交換いずれも未使用のものに限らせていただきます。お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、到着後７日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

ご返金の方法：
代金引換ご利用のお客様には、返品商品到着後ご指定の銀行口座にご返金いたします。
商品出荷時の送料は、お客様理由による返品の場合は差し引かせていただきます。
　
交換：
交換品をご希望の場合はご相談下さい。在庫状況を確認し、新たなご注文としてお手続きいたします。交換商品代金に差額が出る場合 、返品商品代金はご返金させて頂きます。
交換商品は当方に返品商品到着後の発送となります。
お客様の都合による交換の場合、返送＋交換品の送料　はお客様の負担とさせていただきます。当方の理由による交換の場合、送料はこちらで負担いたします。
　
＜その他＞　　
　ギフトラッピングをご希望のお客様は、オーダーの際お気軽にお申し付けください。
　その他、ご不明な点等ございましたらメールにてお問い合わせください。

＜事業主表記＞
　販売者：botanic
　責任者：アキモトヨウコ
　所在地：〒432-8003　浜松市中区和地山３-９-１２
　連絡先：botanicforkids@gmail.com